大家可能都有这个体会,当客户非常急切的向你要方案和报价时,而你非常有效率的把广告制作方案和报价都交付给客户以后,客户再也没给你电话,当你打电话询问的时候,对方要不就是在开会,要有就在外地,或者有更多的原因。这时会在心中留下如何的想法呢?三种可能,第一确实如此,当然我们也希望如此。第二就是客户找到更好的方案和报价,第三客户拿你的方案在询价。也许我们能做到的只是等,也会我们应该有更好的办法。针对上述三种可能,我们最需要的就是如何解决。
第一种,我们无需去考虑,只有去等。
第二种,也不需要考虑太多,倘若别人的方案比你好,客户最多是拿对方的方案让你来报个价格,那已经对你是信任有加了,倘若你的方案比别人的好,我想以你的价格比别人有优势的话,那么毫无考虑的事,这单由你来做。
第三种客户拿你的方案在寻别的上海广告公司来报价。那么我相信客户最后还会让你价格再降低,以能达到他的要求让你来做。
以上三种,我们唯一能做的就是等,没有比这更好办法。
只是我还想谈最后一种可能,就是客户在看到各种方案中各有千秋,难一定夺,那么这时就是你应该发挥的时候了。至于如何发挥,那就问问自己吧。以专业的服务博得任任,但是我不知道现在还有多少信任可谈,有专业的质量去维护客户,我不清楚现在还有多少工程不偷工减料的。真正意义做到这两点,服务与质量,那么价格无形中是上升了,现在的客户还有多少不追求最低的价格和最好的服务呢?一切都没有结果!