提起“标识”,老百姓大多不知其真正的概念;即便是业内专业人士,对其理解也莫衷一是。甚至连名称也没有统一。有叫标牌的,港台地区还有叫铭牌、铭板的。从业内公司的企业名称也五花八门,有叫招牌公司的;有叫牌业公司的;有叫标牌公司的;也有叫标志公司的等等。
一个行业的发展和其思考问题的理念有着极大的关系。标识行业的理念相对薄弱,但随着新材料和新工艺的研发,城市、空间的扩展和信息学的发展,空间导向系统、企业识别系统等营销、环境和设计风格理念的引入,标识行业的理念变得丰满起来。
标识――英文翻译为Sign;指任何带有被设计成文字或图形的视觉展示,以用来传递信息或吸引注意力;标识系统――英文翻译为Signage或Signage System;以标识系统化设计为导向,综合解决信息传递、识别、辨别和形象传递等功能的整体解决方案。空间引导系统――英文翻译为Wayfinding System;1960年由建筑师Kevin Lynch提出,在业内形成很大反响。其目的是在现代越来越复杂的空间和信息环境中,使得陌生访客能够在最快的时间获得所需要的信息。由于空间引导系统需要标识系统技术和理念体系的支撑,因此,在一个建筑环境中,两者在很大程度上融合起来。
巨大的发展空间
目前,中国标识行业相对来讲还很不成熟,真正受到人们关注其实还是最近近两三年的时间;而在国外,特别是一些发达国家,这个行业己经经历了几十年的发展,成为一个相当成熟的行业。因此,如何给予标识行业明确的定位和发展方向,是中国当前从事标识行业的人要努力去做的事。
不过,可以预见的是,标识在城市化进程不断加速的中国,一定有着广阔的发展空间。因为标识行业适用性强,覆盖面广。特别是2008年的北京奥运会以及2010年的上海世博会,将会给这个行业带来巨大的商机,同时也将推动整个行业的发展。更重要的是,标识行业的特殊意义和重要作用,会被人们更为广泛接受和认同。据有关专家预计,在未来5年里,标识行业行业在中国会是发展最快的5年。
不少人敏锐地看准了这个市场的市场前景,认为现在正式标识行业发展的大好时机。 随着中国城市建设发展的不断深入,人们对生活品质要求也日益提高,这就为标识行业的发展创造了良好的条件。其中医院、机场、政府、行政机构等大型公用设施近几年对标识行业的需求量显得尤为突出。伴随着中国标识行业的不断发展和壮大,从业者应该把握住这个绝好的机会,坚持不懈地投入到这个行业中,开拓市场,将整个行业打造得更加成熟与完善。
当前的客观因素制约
由于中国市场因素,标识行业在发展中,也受到了各方面因素的制约。 yl-)g1A Z
一是社会还没有真正从意识的层面对标识予以重视。国外早在上世纪40年代就成立了标识协会,而其中中国企业的加入却已到了本世纪初,这就落后了五六十年。尽管标识业今非昔比,但人们头脑中固有的观念却不是一朝一夕就能改变的。开发商,企事业,能花上亿盖楼,花上百万以及千万装修,花百十万买陈设,可有时花几十万,十几万做标识却认为不值。这种观念,就是认为标识是附属品,是可有可无的。在这种心态下,行内能有出色的企业令世人刮目,真是企业的大喜,是业内的荣耀。所以,标识行业应有互动互助的开拓进取精神,共荣大业。
标识标识行业的一个行业特点是进入门槛过低,水平参差不齐,导致低端客户的激烈竞争。标识行业行业分类比较模糊,但对加工的专业性和系统设计的严格性却提出了较高要求,由于很多非专业广告公司,以及路边加工摊点的介入,使标识行业在中国良性发展受到了制约。
标识行业高端客户竞争对手相对较少,但介入较难。标识行业由于竞争者大都是小型广告公司,专业素质差,而且资金严重不足,这使标识行业高端客户群中缺乏竞争对手。
另外,标识行业生产制造商相当一部分资格达不到相关标准。与世界标准品质生产水平相比,中国的标识生产制造商还有一定的差距。当然,成长是需要一个过程的,但这要求广大从业者有品质的概念和要求。
近两年来,国内专业制作标识标识行业的企业越来越多,也具有一定的规模。但与国外专业性标识企业相比,差距还很大。中国的标识从业者还有相当长的路要走。但是我们也相信,标识行业的发展是令人期待的,中国标识行业的明天将会得到国际的广泛认同和肯定。
行业内存在的问题
正是由于标识行业的巨大空间,近年来加入这个行业的越来越多。但是,真正把标识做为事业来做的,还真是少之又少。大多数的还是感到行业火热而赶的风潮。许多的企业只有短期的眼光,瞄准的是其中的利润。于是,文化公司、广告公司、展示公司、艺术公司等等各类企业,都跟着做起了标识。由于门槛的相对较低,国家又没有严格的监管机制,于是,市场上鱼龙混杂的场面就不可避免地产生了。长此以往,对整个行业来说无疑是十分有害的。所以说,行内的自尊自律自强是急需解决的问题。
同时,由于竞争的激烈,在销售渠道同样存在不少问题。不少厂家,在开拓市场的时候,各种手段齐上阵,厂家在扶植开发商中间商,有时自己业做市场。但是,二者本身实力就不平均,这种竞争是一种不公平竞争,很多时候会令中间商中途退出。这样无疑会打乱整个市场秩序。由于当前的价格统一相对较难,也没有相关的国家标准,所以相互之间价格之战一直是明争暗斗。而一旦陷入了恶性的价格战,可以肯定的是,产品质量是无法得到保障的,用户的利益也在无形中被侵犯,对整个行业的负面影响更是不可低估。最终,受到伤害的还是行业内的每一份子。
倡导行业规范 突破发展瓶颈
标识的设计要求很高,但从功能上来讲,标识的实用性才是标识得以存在的根本原因。目前我国很多的标识没有完整的标准。如果标识制作商能把标识制作的很好,但是因为没有各个方面的标准,造成最后引导标识的效果不是很理想。
标识从国人对它的认识不够到现在认识越来越深,到人们工作生活中对标识越来越依赖,一方面这增强了标识从业者的信心,另外一方面,标识业的迅猛发展,与相对滞后的管理规范、标准约束等,形成了鲜明的对比。业内有识之士一直在呼吁国家或政府相关部门尽快出台公共标识的标准、要求,同时也在积极倡导成立行业协会,建立健全标识规范。希望有一个行业的组织和社会团体来规范从业人员的行为,同时促进标识行业的更好的发展。这是一件对社会,对企业,对整个行业都好的事情。
中国的标识行业未来格局
根据目前标识行业的发展态势,预计在将来,市场成熟了以后,每个城市都会存在具有一定规模的标识企业。同时,也会有很多的较小的企业发展并稳定下来,重大的建筑标识、商业标识工程由那些大公司做,而一些小的分散的由一些小公司的来分担,市场将根据其定位的不同分出高、中、低层,在各自的层面去消化,这是将来中国标识业的一个趋势。
同时,标识制造因为它的特殊性,目前很少有企业去异地开工厂,这是由于其产品性质造成的。如果做连锁经营,开分公司,由于标识的工艺很多,而异地制造,就会带来一定管理上的问题。在异地投资工厂,不但投资很大,而且生产量也不是充分,由于生产节奏很突变,不容易操控,反而易导致产力不充足、不稳定,经济效益不明显。
中国标识业在国际竞争中的优劣势
“MADE IN CHINA”的产品在国际市场占据了越来越多的份额,特别是一些科技含量不高的日用品。在标识这个特殊行业,中国企业在国际中的竞争力又如何呢?
我们认为,中国的标识企业完全有能力去参加一些国际上大型标识项目的竞争。与其他劳动力密集型产品不同,标识产品需要聪明才智来赋予灵气。相信中国的标识公司完全可以做出高品质的产品,征服全世界的标识用户。而且,由于中国劳动力及很多原材料非常便宜,中国产品的价格和欧洲、东南亚比非常有竞争力。并且,近年来中国的标识公司在标识的设计、材料的应用等方面花费了很多心思,产品质量也比以往有了更进一步的提高,而不再是仅仅的价格优势。我们相信中国的标识产品将会受到国际社会更广泛的欢迎。
从设备方面来讲,国外的标识工厂50%全部实行自动化生产,还有50%用人工,中国企业在这个方面与国外企业还有较大的差异。这也不单是标识企业资金不足,无力购买设备,而是中国的劳动力相对来说还是便宜,所以中国企业在标识制造方面,自动化的应用相对少一点,这也比较符合中国当前的国情。
另外从设计上来讲,中国的标识设计相对差了一些。目前从整个建筑设计方面来说,很少有人从事标识设计,当然这个和中国的整个经济发展水平也有关,而不单是一个标识,一个行业上面发展水平的问题。因为中国人还是喜欢价廉物美的东西,这种意识在相当长的时间内还将存在着。目前在标识设计人才方面,中国能够真正有志于从事标识设计的年轻人还是比较少的,这也从某种程度上影响了行业的发展。我们呼吁所有标识行业的人应该把标识做好,让更多的人觉得标识是一个很好的行业,这样相对来说,会把标识产品在设计方面得到一定的提高。企业也应该加大投入,吸引越来越多的设计人才投入到标识行业中,这样才能促进标识设计的水平不断提高,中国的产品在国际市场的竞争力会更强。
中国标识行业的产业环境
“标识”这一来自中国北方的行业名称在这短短几年里随着市场的快速发展得到了业内同行的认可,同时也确立了一个新兴行业的诞生。至今您在国内无论哪个城市,哪怕是北京、上海当您在朋友间拿出您的名片时,十有八九的人会问您是干什么的,当你解释了半天最后还是以做广告的来结束,这难道不是我们这个行业的悲哀吗?这难道也能算是一个成熟行业吗?现在大家都在说行业发展快,前景乐观,企业要做大要做强要达到国际标准,但很少有人谈中国标识行业是在怎样的背景条件下诞生的?为什么在那么短时间里有那么多公司涌现?这些新成立的公司或转型公司主要是怎么分类的?市场和客户又是怎么区分的?市场到底需要怎样的标识公司?怎样才是做大?怎么正确认识高端市场?国际标准又是什么?就目前的环境中国标识行业能健康发展吗?这一连串的问题都需要我们去解答,也只有我们自己把自己的行业说清道明,知道自己在干嘛应该干嘛,让社会更多的了解标识行业,那中国的标识行业才会有灿烂的明天。为此本人在此浅谈个人看法,抛砖引玉与业内有识之士交流、共勉。
一、 行业发展的基础与机遇
标识行业并不是一个真正意义的全新行业,它是在广告制作业基础上结合精细金属加工、建筑装饰、电子信息等相关行业,为不同类型客户提供专业整合的产品和服务,是产业提升性的新行业,它的一切技术及研发都可以在其它专业相关产业中找到。众所周知中国是当今世界上最大的制造业国家,所以在标识制造方面有这相当扎实的配套产业基础,其次随着中国经济的高速发展,WTO的加入以及近几年国内房地产业的飞速发展,市场对各类标识产品需求的急速膨胀,使标识行业以井喷的形态迅猛发展,其中不乏把握商机的企业迅速的寻找到了合适自己的市场定位积极有效的占领了相应的市场份额,成为商业或建筑专业细分的代表性公司,但遗憾的是至今至少还有过半的公司不了解或不够了解标识公司该怎样做,更不知道自己应该姓“商”还是姓“建”,还是专心做好传统的广告制作。机遇永远是留给有准备的企业,当企业连自己姓什么都不知道,那机遇来了也只能擦肩而过,但机遇还会再来,只是它来的方式会改变,同样企业的应变能力也就成为了企业发展的原动力,也就是说标识市场永远不会有统一的标准和最高级的产品,只会有最适合客户需求的产品,谁更了解客户的需求,谁就赢得客户,赢得市场。
二、 中国标识企业的分类
中国标识企业目前按法定企业性质、服务对象可分为四大类:标识;建筑标识;广告制作;型材制造。
标识企业一般是以为品牌公司提供按其标准制造相应标识产品并提供售前及售后服务的企业。如餐饮连锁店、汽车4S店、加油站、超级卖场等。企业性质多为制造业,税收为增值税17%。
标识企业一般是为房地产开发商及政府公共项目提供标识系统工程承包服务。如住宅楼、写字楼、厂房、酒店、机场等。企业性质多为建筑安装业,税收为服务税(建筑)3.41%。
制作企业一般以为广告公司或终端客户提供与广告相关的产品及服务、承接中小型项目。如广告灯箱、户外广告牌、门面招牌、喷绘印刷、压克力制品等。企业性质为广告业,税收为服务业(广告)5—10%不等。
制造企业一般以研发设计、生产销售铝合金标识型材为主,也同时为终端用户提供深加工及安装服务。产品供应对象为专业标识公司、广告公司、医院、学校、普通办公楼等。
性质的公司在服务相应的客户时都有着相对应的优势,只要正确认识市场准确定位就一定能看到自己在标识行业中的份额和发展前景,所以目前的标识行业不应有大小之分,也不存在高低端市场之分,只应有市场和服务的细分。正确定位就是企业成功的制胜法宝。
三、 市场需求促进行业发展
标识业的发展外因是起到就对性作用的。现在大家都说中国市场大,但针对我们行业的市场大在哪里,市场到底需要什么却说的不多。现在的标识行业是由市场需求催生出来的,也可以说是吃激素长大的,存在着很多先天性的缺陷,所以认清市场和行业自身的缺陷就是看到企业发展的明天。在这中间商业标识是最明显的,是 “麦当劳、肯德基”是“上海大众、广州本田”铸就了现在的商业标识企业,首批标识公司也就是在当时孕育而生的,再看近年的房地产业发展又带动了一批有相当专业水准的建筑标识公司成长,所以要与时俱进看清并深入研究市场,积极发挥自身特长,随着市场需求的提升,不断提高企业迎合市场的能力,才能使企业和行业健康快速发展。本人认为目前商业标识市场因起步早、起点高及外资品牌的影响力、WTO也已全部开放以及地域、服务性质等因素,该领域市场划分格局已基本确立,并形成了一定的商业及技术成本壁垒,所以目前本土新建公司很难在这领域有较好的发展。但建筑标识却是前景广阔,为市场起步初期,建筑标识不受区域限制,市场需求较宽,相比商业标识起点低,也不存在外资品牌影响力的问题,企业组建运作相对灵活,利润也较为客观,但对专业人员素质要求相对较高,如美术、建筑双学科设计师、工程项目管理人员、专业技术工程采购人员等,但好在目前这些专业人员在其它行业已相对成熟,可酌情引入,通过整合、弥补、完善来打造符合自己企业条件和客户需求的团队或和成功的建筑标识企业合作利用其设计、管理及品牌的优势共同承接完成本地项目。
四、 政府对行业的认识急待改变
标识行业的健康发展都离不开政府的支持和管理,但遗憾的是标识行业从降生之日起就是个没娘的孩子,虽然有巨大的市场像父亲的臂膀来拉着“她”长大,但缺了母爱的孩子是不可能得到健康成长的,就像先前说的企业性质问题标识行业又同时有了几个娘,但可怜的是至今没有一个肯认这个长大很有作为的新生儿,组建行业协会也说了二三年至今也没任何进展。标准缺失、管理缺失、行业自律缺失严重影响了行业在这历史大好机遇中的健康发展,同时也伤害了标识行业本身。最突出的问题现在业内还存在着一些利用不良手段,偷工减料、粗制滥造、恶意竞争的黑心公司,他们在这几年里混水摸鱼也做了一些所谓的标识项目,这些标识基本上都到了安全使用寿命,存在重大安全隐患,特别是遇到台风季节等灾害天气每年都会有因标识或广告牌结构不合格引发的大小伤亡事故发生,我们不禁要问难道一定要到出了全国人民都知道的大事有关部门才会真正的管起来吗?现在很多标识的结构危险性远大于其它建筑设施,可别的有人管,就是标识没人管,别的都想要和国际接轨但这人命关天的事又有哪个部门想到了“接轨”,国外先进国家承建大型标识项目的公司一定是有相应的建筑施工资质,受到政府相关部门的严格管理,所以尽快成立行业协会,制定标准、加强行业自律、建立与政府相关部门沟通的平台,核发相应企业资质,有效改变政府和社会对标识行业的认识,以我们的实际行动来促进、保障行业的健康高速发展,而不是永远停留在口头上。
五、 避免误区、练好内功
行业内部包括客户都还存在这很多误区,认为做标识就是做招牌,做招牌就是做吸塑,做吸塑字就是装LED,其实这都是误区,而这些误区都是我们不够了解自己的产品和客户的需求及安全科学性之间的关系所造成的,百米以上的高空装大型吸塑字,说LED是霓虹灯的替代品,产品按平方面积卖,做商业标识就是做高端市场,其实这些做法和说法都是错误的,但又有多少人在考虑这些问题,主要原因是我们的行业绝大多数都是有之前的广告制作公司转型而来,这些公司整体人员专业素质普遍较低,还有当时客户的需求也只是要达到传递信息的目的,不会考虑标识产品本身的材质工艺及安全使用寿命等问题,所以在发展初期不讲材质以平方报价也是符合当时历史条件和广告业习惯的,但把这些不科学的东西带入现在的标识行业就会严重影响行业技术提升和阻碍了行业的发展,很多时候还误导了客户甚至是他们苦苦等待的高端客户,所以很多公司并不是完全没有接触高端客户的机会,只是他们没用现代标识的理念来处理好产品和客户之间的关系,丧失了机会罢了。怎样避免误区、练好内功迎接不一样的客户,是我们永远要研究的课题。同样我们的客户因为我们的原因也存在这以上的误区,这就需要我们的一些优秀公司在平时的工作中多与客户沟通,改变客户的观念,最终创造良好的市场环境,带动行业整体发展。还有片面追求生产规模来做大企业也将会把整个不成熟的行业引入误区,就目前来说国内的标识市场不缺业务、不缺技术、更不缺资金,却的是人才和健康的发展环境。行业在社会中知晓率过低及很多先天的缺陷,导致高素质人才难以引入,教育体系在这方面的不足也是导致专业人员匮乏的原因,特别是专业设计师队伍基本还是在一个空白,标识设计师团队应包括平面、工业造型、建筑装饰、环境艺术、机械等相关专业人员,通过各种材料的组合和应用创造出新颖实用符合时代气息的标识产品,但目前几乎没有那家公司能有这样的团队,设计的产品要么无法生产,要么做出来不好看或者不实用,这就是我们和先进国家的差距,老板不懂设计,设计人员又水准底下没有对标识产业一份热爱这就是我们行业最大的一个瓶颈,阻碍了行业发展的速度。
六、 期盼综合性标识企业诞生
目前还没有一家真正意义的综合性标识公司,因为每家公司的起步不同,服务对象不同,工作流程不同,甚至产品的不同导致现在标识行业的多样化、零散化,存在这同等规模重复投资,设备、人员利用率不高,跨区经营成本过高,业务渠道单一狭窄等问题,如何做到资源共享,品牌共享,拓宽业务渠道及服务对象,整合人力资源,发挥其最大效益是放在我们面前的又一挑战,真正的综合性标识公司并不一定是最大的标识公司也不在于其有多少设备、多大厂房,而应该是有从销售、设计、研发、工程采购、工程管理、物流等为一体的高素质团队的综合公司,依靠其销售网络来占领市场份额,依靠其品牌影响力来为不同客户提供同等水准的专业服务,依靠其有效的管理整合相关专业配套工厂或标识制作单位生产优质半成品或成品,通过组装或现场安装来完成最终标识产品,提升产业结构。这会是今后优秀标识公司发展的方向,也是目前一些行业品牌公司在考虑和摸索的方向,今后成功的标识企业一定是“管”出来的,而绝非是靠工厂规模“做”出来的,这样的公司在发达国家已屡见不鲜,谁能把握机会,谁就是明日的强者。上海作为中国发展最快也是市场最大的城市,在这方面有着得天独厚的优势,上海有最先进的配套产业,最新的材料以及最优秀的专业人才,有着辐射内地、拓展海外市场的最佳地理位置,上海的标识企业更是在全国同行中占有重要的地位,所以内地企业怎样与上海优秀标识公司合作包括上海企业怎样强强联合都应是我们特别是上海本地公司需要考虑的一件大事。