如今,一线城市的很多IT数码卖场几乎形同虚设,多数柜台撤离,门可罗雀。与此相比,在二三线城市,IT数码城生意虽说也很惨淡,但还能维持门面,只不过随着电商的“下沉”动作,这样凑合过的日子恐怕也过不了多久了。最近来自网上的图片曝光,京东偌大的“购3C产品,上京东”字样的广告牌在杭州、南京、石家庄、青岛、沈阳等二三线城市的数码城突然现身,不仅位置异常醒目,还言辞挑衅味道颇浓,让本就进入下滑通道的IT卖场更雪上加霜。有人说,在一线城市的数码城用户被京东等电商大佬陆续收割后,接下来二三线城市也会倒戈过去。
挑衅还是抢人?
有人说,这既是挑衅,也是抢人。但面对咄咄逼人的电商,数码城已是砧板之肉,无可奈何。
京东如此兴师动众,也是情理之中。年初,刘强东就提出了五大战略,“渠道下沉”是攻坚战,也输不起,是事关老刘嘴里千亿元利润的承诺会不会泡汤的大动作。所以,从2014年5月开始,“一城一牌”的计划就流了出来,号称要将京东的广告牌插满三到六线城市的繁华地段,甚至在有些城市还专门选了国美、苏宁等家电 IT卖场的楼上、顶部,目的就是“抢人”,当然,对于苏宁、国美来说,看到窝火也是必然的,在自家门口插红旗,显然无法忍受,所以在湖北襄阳、安徽宿州等地区还引发了苏宁门店的强烈反弹,偷着更换京东的广告位画面,争夺广告牌媒体主的闹剧。
这次触角又伸向二三线的数码城,可以看作是“一城一牌”的一次翻版,目的是一样的,只不过是不同的战术和战场而已。这就带来一个疑问,京东为什么选择二三线城市的数码城呢?目前,一线城市的IT卖场几乎全部沦陷,用户的购买行为已经转向电商模式,大部分也到了京东和天猫的“碗里去”了。但在二三线城市,由于电商的普及度和渗透力还不够,仍有部分用户习惯在数码城购买产品,虽然行为未改变,但网购的意识已经具备,只待收复了。
所以京东这次高调挂广告牌的打法就是“临门一脚”的作用,收编二三线城市的3C网购用户群,同时甩开与天猫、苏宁、国美等的距离。只不过,与大多数的互联网大佬们遍地撒钱的玩法不同,京东玩得更高明一些,采取了“盯防”策略,在数码城、IT卖场购物的都是京东要“拦截”的精准用户,而且京东在3C网购领域份额超50%的地位,形成了一定的口碑效应,很容易顺势揽走用户。
况且现在,二三线城市的数码城几乎处于惨淡经营的边缘,完全没有抵抗能力。笔者看到一篇“京东抢滩二三线数码城”的媒体报道,其中的新闻图片显示,京东的大广告牌几乎是挂在IT数码城的顶部,成了给京东线上导流的工具。这也能看出,大多数的数码城经营者已经完全“缴枪”了,一些强地头蛇也无心恋战,沦为京东的“变现”渠道,也没有出现与苏宁、国美“正面冲撞”的现象。IT卖场、数码城统治数十年的时代开始走向终结。无论是京东还是苏宁、天猫,都是受益者。
一场有预谋的行动
既然这种业态已日薄西山,注定被电商“接管”,只不过谁来“收编”的问题,但京东此时发难也并不奇怪。实际上,作为自营B2C的老大,京东也有很多烦恼,虽然京东的架子是朝着BAT的格局搭的,但从规模和用户、流量上来看,还有距离。从电商角度来看,刘强东所强调的成本与效率的模式,必须建立在规模基础之上。随着电商间竞争加剧,留下的机会并不多,二三线乃至六线城市是京东完成蜕变的机会;而且,从金融、物流等角度看,京东要完成蜕变也严重依赖于用户体量和订单量。
京东目前最需要的是快速长大,摆脱风险区,因为错过这个时间窗口,未来意味着什么,外界都很明白。抢滩数码城、宣战苏宁、压制天猫等都是有预谋行动的一部分,选择这个时间窗口也有三个原因:
一是京东在物流配送网络、供应商关系和价值链整合模式上,已经步入成熟,有了承载更多用户和订单的能力,就像准备了一个足够大体量的“容器”,现在到了灌入用户的阶段,将这种价值上的“势能”转化为用户规模和消费力。二三四线城市是京东进一步扩大地盘的重要战场,也能摊薄前期庞大的物流等成本开销。而且准备好了的京东,在用户端已形成口碑,有品牌效应,这样突击二三线城市的难度和成本就会降低很多,具备了“吸力”,而非单向的推力。
二是二三线城市网购行为正加速增长,京东此时“围剿”数码城,可轻松攫取用户。数码城是“渠道下沉”的重要分支,因为对于京东来说,3C品类是压舱石和后方阵地,虽然已经处于绝对领先地位,也甩开了阿里天猫,但对正处于极速扩张品类和pop开放平台的当下,3C这个发家的地盘必须圈好护城河,后方稳了,才能更好地支持前方展开多头攻击。
三是京东与阿里天猫的跷跷板效应。京东拿到了微信、手机QQ的两大网购入口,但导流和变现需要一个过程,破局需要一个连环动作。恰好阿里刚上市,IPO本身就牵涉很大精力,甚至有传言说可能会取消双十一,对京东来说,这是抢阿里天猫份额的最佳契机,推进“一城一牌”、 “京东大篷车百城行”和这次开展数码城的“接盘”行动,意图都是为双十一这一仗做好准备。
所以,可以猜想,在二三线城市的数码城大规模投放广告牌,恐怕仅仅是宏大计划的一个小插曲,未来会祭出更多大招。
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